Outsourcing IT w praktyce – jak wybrać odpowiedniego partnera
Dzisiejszy biznes jest bardzo dynamiczny, wymagający i kapitałochłonny. Panujące na rynku warunki, w tym ogromna konkurencja, wymuszają na wszystkich jego uczestnikach konieczność szybkiego reagowania oraz dostosowywania się do trendów przy jednoczesnej optymalizacji kosztów. Z tym ostatnim i wieloma innymi rzeczami pomoże Ci outsourcing IT. Pytanie tylko, jak wybrać odpowiedniego partnera?
Dlaczego warto zdecydować się na outsourcing IT?
Jak pokazują badania przeprowadzane przez ICAN Research, prawie połowa respondentów (46 proc.) uważa, że outsourcing jest ważny dla bezpieczeństwa informatycznego organizacji. Badania te pokazują, że co druga firma wybiera usługi kompleksowe, które dostarczają wyspecjalizowane firmy z obszaru IT. Jedynie 27 proc. korzysta z niezależnych specjalistów z tej dziedziny. Najważniejsze jest jednak to, że to duże firmy z zagranicznym kapitałem oraz liderzy w swojej branży korzystają z usług outsourcingowych IT. Dowodzi to słuszności takich usług i ich opłacalności. To właśnie optymalizacja kosztów sprawia, że outsourcing IT jest coraz częściej wybieranym rozwiązaniem. Outsourcing IT pozwoli Ci oszczędzić nieuniknionych wydatków, które pojawiają się przy prowadzeniu własnego działu IT w organizacji. Dzięki temu rozwiązaniu unikniesz koniczności zatrudnienia specjalistów, a co za tym idzie, zmniejszą się obciążenia podatkowe i ZUS. Samo zatrudnienie pracowników i składki, to jednak nie jedyne koszta. Pozostają jeszcze niezbędne narzędzia pracy (telefon, komputer, a nawet auto), szkolenia podnoszące kompetencje pracowników, czy chociażby ryzyko związane z urlopem lub chorobą pracownika. Dzięki outsourcingowi, dział HR nie będzie musiał poświęcać czasu na żmudne poszukiwanie wysoko wykwalifikowanych pracowników oraz otrzymasz wsparcie w każdym zakresie i każdym momencie.
Jak wybrać odpowiedniego partnera do Outsourcingu IT?
Wybór odpowiedniego partnera, który będzie wspierał Twoje działania od strony IT, nie jest aż tak skomplikowany. Niestety, może on jednak pochłonąć dużo czasu i początkowo wprowadzić małe zamieszanie w pracy, które będzie związane jedynie z faktem, że nagle Twoi pracownicy będą współpracować z kimś nowym, nieobecnym w biurze. Będzie to wymagało nieco zaangażowania z ich strony, które z czasem się opłaci. Przy wybieraniu firmy outsourcingowej z branży IT, przede wszystkim ważne są referencje i dotychczasowe projekty, które wykonywała. Zwróć na to uwagę, ponieważ dzięki referencjom wystawianym przez dotychczasowych partnerów firmy jesteś w stanie dość szybko wytypować odpowiedniego kandydata. Brak ogólnodostępnych referencji nie powinien przekreślać firmy na starcie. Jeżeli potencjalny partner współpracuje ze znanymi klientami, warto zapytać o to, czy jest on godny polecenia. Kolejną rzeczą jest elastyczność ze strony firmy. Na tym etapie, warto przeprowadzić rozmowę i ustalić jednocześnie wspólne cele oraz model wsparcia, jaki będzie dla Ciebie i Twojej organizacji najkorzystniejszy. Jeżeli firma, z którą chcesz współpracować nie jest na tym etapie elastyczna, to raczej już taka pozostanie przez cały okres współpracy. Ostatecznie, o wyborze partnera decydują ustalone wcześniej przez Ciebie kryteria cenowe oraz oferowane usługi.
Jakie jeszcze korzyści niesie ze sobą outsourcing IT?
Dzięki outsourcingowi IT możesz mieć dostęp do najlepszych praktyk, które takie firmy nabywają poprzez współpracę z wieloma klientami. Zyskujesz też bardzo doświadczonych i wyspecjalizowanych pracowników. Ponadto, dzięki działaniom IT arte, otrzymasz kompleksowy zakres usług. Dostarczymy, wdrożymy i zapewnimy serwis z zakresu sieci teleinformatycznych, serwerów/storage oraz aplikacji. Pomożemy Ci z systemami sieciowymi LAN, WLAN i WAN, bezpieczeństwem IT oraz systemami komunikacji sieciowej.